Tham khảo

Nạp và rút qua MoMo tại zo789 — từng bước rõ ràng

zo789 tích hợp MoMo trực tiếp vào trang nạp/rút để bạn không phải chuyển qua nhiều bước. Mở ví MoMo, quét mã hoặc nhập số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN — thế là xong.

Nạp qua MoMoRút về ví MoMoXác minh tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
zo789 Nạp và rút qua MoMo tại zo789 — từng bước rõ ràng
zo789 Cách thực hiện từng bước với MoMo

Cách thực hiện từng bước với MoMo

Để nạp tiền, đăng nhập tài khoản zo789, chọn mục nạp tiền rồi chọn MoMo. Màn hình sẽ hiển thị mã QR hoặc số tài khoản nhận. Mở ứng dụng MoMo trên điện thoại, chọn Chuyển tiền, quét mã hoặc nhập số tài khoản, điền số tiền và xác nhận bằng mã PIN sáu chữ số. Giao dịch được ghi nhận sau

khi MoMo xác nhận thành công. Để rút thưởng, vào mục rút tiền, chọn MoMo, nhập số ví đã liên kết và số tiền cần rút — hệ thống sẽ kiểm tra thông tin tài khoản trước khi xử lý. Nếu ví MoMo chưa được xác minh, bạn cần hoàn tất bước xác minh danh tính trong phần cài đặt tài khoản.

AN TOÀN GIAO DỊCH

Chúng tôi vận hành MoMo như thế nào

Mỗi giao dịch MoMo tại zo789 đều đi qua bước xác minh danh tính ví điện tử trước khi được xử lý. Điều này bảo vệ bạn khỏi sai sót tài khoản và đảm bảo tiền đến đúng ví đã đăng ký.

Xác minh ví trước giao dịch Số ví MoMo phải khớp với thông tin tài khoản zo789 đã đăng ký. Bước này ngăn nhầm lẫn tài khoản khi rút thưởng và đảm bảo giao dịch về đúng chủ.
Mã PIN xác nhận từ MoMo Lệnh nạp chỉ hoàn tất khi bạn xác nhận bằng mã PIN sáu chữ số trong ứng dụng MoMo. Không có bước xác nhận đó, giao dịch sẽ không được ghi nhận.
Lịch sử giao dịch minh bạch Toàn bộ lần nạp và rút qua MoMo đều hiển thị trong lịch sử tài khoản. Bạn có thể đối chiếu từng mã tham chiếu với ứng dụng MoMo bất cứ lúc nào.
Kênh thanh toán nội địa MoMo là ví điện tử nội địa Việt Nam, giúp giao dịch không qua chuyển đổi ngoại tệ. Số dư tài khoản zo789 và ví MoMo đều tính theo VND.
HỖ TRỢ MOMO

Cần trợ giúp khi dùng MoMo?

Nếu giao dịch MoMo chưa được ghi nhận hoặc bạn gặp lỗi khi xác minh ví, đội hỗ trợ tiếng Việt của zo789 sẵn sàng xử lý. Gửi thông tin giao dịch gồm mã tham chiếu và thời gian thực hiện để được hỗ trợ nhanh hơn.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trong trang zo789. Gửi mã giao dịch MoMo và thời gian thực hiện để đội hỗ trợ kiểm tra nhanh cho bạn.
Gửi yêu cầu qua email Đính kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo. Phản hồi qua email thường phù hợp cho các vấn đề cần tra soát kỹ hơn.
Trung tâm trợ giúp Xem mục câu hỏi về MoMo trong trang hỗ trợ. Có sẵn hướng dẫn về liên kết ví, giới hạn giao dịch và quy trình xác minh tài khoản.

Các khái niệm cần biết khi dùng MoMo

Dưới đây là các thuật ngữ thường gặp trong quá trình nạp, rút và xác minh ví MoMo tại zo789.

01
Mã tham chiếu giao dịch là gì?

Là mã số duy nhất MoMo tạo ra cho mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ zo789 để tra soát giao dịch chưa được ghi nhận.

02
Xác minh ví MoMo nghĩa là gì?

Là bước zo789 kiểm tra số ví MoMo của bạn có khớp với thông tin tài khoản đăng ký hay không. Cần hoàn tất trước lần rút tiền đầu tiên.

03
Hạn mức giao dịch MoMo là gì?

Là mức tối đa MoMo cho phép chuyển trong một lần hoặc trong ngày. Mức này do MoMo quy định theo loại tài khoản, zo789 hiển thị giới hạn tương ứng trong trang nạp.

04
Trạng thái 'Đang xử lý' trong lịch sử rút tiền nghĩa là gì?

Có nghĩa là yêu cầu rút đã được ghi nhận nhưng đội vận hành zo789 đang kiểm tra thông tin ví trước khi chuyển tiền về MoMo của bạn.

05
Liên kết ví MoMo với tài khoản zo789 là bước nào?

Là bước nhập số điện thoại đăng ký MoMo vào phần thông tin thanh toán trong tài khoản zo789, để hệ thống ghi nhận ví khi bạn rút thưởng.

06
KYC trong quá trình rút tiền MoMo là gì?

KYC — xác minh danh tính — là bước zo789 yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD để xác nhận chủ tài khoản trùng với chủ ví MoMo trước khi duyệt rút tiền.

Giải đáp thắc mắc khi nạp rút qua MoMo

Những câu hỏi dưới đây đến từ thực tế người dùng gặp phải khi thực hiện giao dịch MoMo tại zo789. Mỗi câu đều có giải thích cụ thể về quy trình thực tế.

Kiểm tra ứng dụng MoMo xem giao dịch đã hiển thị trạng thái thành công chưa. Nếu có mã tham chiếu nhưng zo789 chưa ghi nhận, liên hệ chat hỗ trợ và cung cấp mã đó.

Zo789 yêu cầu ví MoMo nạp phải khớp với thông tin chủ tài khoản. Nạp từ ví người khác có thể dẫn đến yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm giữ giao dịch.

Vào mục rút tiền, chọn MoMo, nhập số ví đã liên kết và số tiền cần rút. Đội vận hành kiểm tra thông tin rồi xử lý. Thời gian phụ thuộc vào kết quả xác minh tài khoản.

Có. Mức nạp tối thiểu hiển thị ngay trong trang nạp tiền của zo789 khi bạn chọn MoMo. Con số cụ thể có thể thay đổi theo thời điểm, hãy kiểm tra trong tài khoản.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn thông tin thanh toán và chỉnh sửa số điện thoại MoMo. Thay đổi có thể cần xác minh lại danh tính trước khi có hiệu lực.

MoMo hoạt động rộng rãi tại Việt Nam, nhưng khả năng sử dụng để nạp rút tại zo789 phụ thuộc vào quy định địa phương và khu vực được phép theo từng thời điểm.
Tham khảo

Hướng Dẫn MoMo

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.