Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại zo789, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phương
zo789 Đọc điều khoản trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Chúng tôi xử lý tài khoản bạn như thế nào

zo789 áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý các lệnh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin liên quan đến tài khoản theo đúng quy trình được mô tả trong phần cài đặt.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh và vận hành tài khoản cá nhân theo điều khoản đã đồng ý.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính, giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần quay lại.

Bảo mật giao dịch

Mọi lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua bước xác minh trước khi được xử lý hoàn tất.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Liên hệ live chat hoặc email nếu bạn cần cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy liên kết ví điện tử khỏi tài khoản.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào hoặc cần giải thích rõ hơn về quyền tài khoản, nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, hoặc gửi yêu cầu qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi theo đúng quy trình.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat ngay trên trang zo789.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Lịch sử tài khoản Tra cứu lịch sử giao dịch và các điều khoản đã chấp nhận trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản zo789

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Có. Điều khoản áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mỗi phương thức yêu cầu tài khoản ví phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản zo789.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và xác nhận tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo cập nhật cũng đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

zo789 sẽ thông báo qua kênh live chat hoặc email khi có thay đổi quan trọng trong điều khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ nhóm hỗ trợ qua email. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. zo789 chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà hoạt động này được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.